기본규칙

• 1.

  수강 시작일은 결제일을 기준으로 합니다.

• 2.

  결제 시에 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.

환불안내

• 1.

  마이페이지의 [주문내역] 의 취소신청 클릭시, 환불이 요청됩니다.

• 2.

  환불 금액은 환불을 신청한 시점을 기준으로 산정합니다.

• 3.

  카드사 규정에 따라 영업일 기준 3~7일, 계좌이체는 1일 이내로 환불되며 PG사와 카드사의 상황에 따라 환불 처리가 지연될 수 있습니다.

• 4.

  부분 환불 시 제공한 혜택(할인 금액, 수강 기간 연장 등)을 철회하고 정가 및 유료 수강 기간을 기준으로 환불 금액이 정산됩니다.

• 5.

  추가로 혜택이 제공된 서비스의 경우 별도의 취소 및 환불 규정이 적용될 수 있습니다.

• 6.

  환불 요청 시 자료 및 파일 다운로드 이력이 있을 경우 취소 및 환불이 불가능할 수 있습니다.

1. VOD

• 1.

  공통사항

• 환불 시점	환불 금액 산출 기준
  결제 후 7일 이내 강의 미 수강 시	전액 환불
  수강률 30% 경과 전	수강료 70% 환불
  수강률 50% 경과 전	수강료 50% 환불
  수강률 70% 경과 전	수강료 30% 환불
  수강률 70% 경과 후	환불 금액 없음
  강의 결제 30일 이후	환불 금액 없음
  강의 자료 1개 이상 다운로드 시	환불 금액 없음
  수강기간 만료 이후	환불 금액 없음

• • 1)

    VOD 결제 후 시청 시, 콘텐츠 내용의 불만족에 의한 환불은 불가합니다.

  • 2)

    무료로 제공되는 영상은 환불 금액 산출 기준인 수강률에 해당되지 않습니다.

  • 3)

    거짓된 정보(시스템 오류 등)로 환불을 요구하는 경우 민사처벌의 대상이 될 수 있습니다.

• 2.

  기타사항

• • 1)

    수강기간이란 회원이 구매한 콘텐츠를 수강할 수 있는 기간을 의미합니다.

  • 2)

    수강기간은 콘텐츠 결제일부터 시작합니다.

  • 3)

    수강률은 VOD를 구성하는 콘텐츠 중 기 이용한 콘텐츠의 비율을 의미합니다. 단, 클래스 영상의 일부 재생 시 이용한 것으로 간주합니다.

  • 4)

    환불 신청일 기준, 수강기간과 수강률 중 높은 값을 적용해 환불 금액을 산정합니다.

  • 5)

    사용한 수강 기간의 기준은 클래스 시작일(결제일)로부터 환불 신청일까지의 기간으로 계산합니다.

2. 라이브

• 환불 시점	환불 금액 산출 기준
  라이브 시작 시간 이전 취소	전액 환불
  라이브 시작 후 취소	환불 금액 없음